*Se atenderán 11 trámites.
*Se habilitará un canal adicional de pagos en línea.
*A partir del 3 de julio no se radicarán estos trámites en la ventanilla de Gestión Documental de la Alcaldía de Barranquilla.
Con el objetivo de facilitar los trámites de los ciudadanos y en el marco de la política de racionalización de trámites, actividades establecidas en el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2018, la Alcaldía de Barranquilla a través de la Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial, informa que a partir del martes 3 de julio de 2018, se habilitará una ventanilla exclusiva de atención de 11 trámites en la sede de la Carrera 54 (Carrera 54 # 74 – 127, en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Los trámites que se atenderán en esta sede de la Carrera 54 son:
| No | TRAMITES SIMPLIFICADOS | |
| 1 | Permiso de circulación especial para vías restringidas (vehículos con capacidad de carga superior a cinco (5) toneladas) | |
| 2 | Permiso de cargue y descargue de mercancías | |
| 3 | Permiso de cargue y descargue de materiales de construcción | |
| 4 | Permiso para transportar carga indivisible extradimensionada y/o extrapesada | |
| 5 | Permiso especial maquinaria industrial autopropulsada (Montacargas) | |
| 6 | Permiso de circulación para motos en los horarios y zonas prohibidas | |
| 7 | Permiso cierre de vías por obra (PMT) | |
| 8 | Aprobación de estudio de tránsito (ET), estudio de demanda y atención de usuarios (EDAU) o plan de regulación y manejo (PRM) | |
| 9 | Concepto de viabilidad para el cumplimiento de exigencia para estacionamientos en predio vecino | |
| 10 | Atención de solicitudes de aval de planes estratégicos de seguridad vial (PESV) de las empresas obligadas | |
| 11 | Devolución por mayor valor doble pago, pago equivocado o exoneración en el pago de comparendos, tasa de derechos de tránsito y tramites |
BENEFICIOS:
El solicitante en el momento de la radicación y de manera inmediata, si es el caso, será informado de los documentos faltantes que son requisito indispensable para radicar y atender la solicitud, ahorrándole tiempo y costos. Información que actualmente obtiene transcurridos entre dos a tres días después de radicada la solicitud.
La radicación y la obtención del producto final del trámite la efectuarán en el mismo lugar. Actualmente, la radicación se realiza en la ventanilla de gestión documental de la Alcaldía ubicadas en el Paseo Bolívar y el producto final era reclamado en la sede de la Cra 54 de la Secretaría.
Para el caso de solicitudes de permisos, se habilitan canales en línea para el pago de los derechos de trámite y para la obtención del permiso aprobado, de manera adicional al canal presencial que existe actualmente.
Es importante tener en cuenta que a partir del 3 de julio de 2018, no se radicarán estos trámites en la ventanilla de Gestión Documental de la Alcaldía de Barranquilla. Todo se realizará en la sede de la Cra 54 de la Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial.
SE HABILITARÁ UN CANAL ADICIONAL PARA PAGOS SEGUROS EN LINEA (PSE).
Una vez el solicitante sea informado mediante correo electrónico o por comunicado que su solicitud ha sido aprobada, podrá realizar el pago así:
- Ingresa a la página web de la Secretaria de Tránsito y Seguridad Vial: http://www.barranquilla.gov.co/transito/
- Buscar el enlace pagos en línea y haz clic.
- Aparecerá la opción Pago de Permisos.
- Seleccionar (clic) en la opción: Pagar Permisos
- Ingresar número de placa, NIT o número de documento asociado (No utilizar puntos, comas ni dígito de verificación).
- Seleccionar (clic) en el botón enviar
- Se desplegará un listado del o de los permisos asociados al documento digitado
- Seleccionar (clic) en el botón liquidación
- En la ventana emergente diligenciar los datos del pago y pagar.
- Ingresa a la plataforma Place To Pay y elige proceder con el pago.
- El usuario debe escoger la entidad bancaria que utilizará para realizar el pago en línea.
- Se abrirá la página web o portal del banco y debe realizar el pago siguiendo los pasos de acuerdo a los requisitos de la entidad bancaria.
- Aparecerá el comprobante de pago que el usuario podrá imprimir, botón imprimir recibo.
- Para finalizar seleccionar (clic) el botón en volver al comercio, donde aparecerá la información del pago detallada.
- Espere la confirmación de su pago por correo electrónico.
PAGO PRESENCIAL:
En cualquier ventanilla del banco ubicado en las sedes de la Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial, presentando la liquidación de pago que se adjunta.
– Sede Prado-Carrera 59 No 76 – 59 Lunes a Viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Jornada Continua y Sábados 8:00 a.m. – 12:00 m
– Sede Americano – Carrera 38 No 74 – 109 Lunes a Viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Jornada Continua y Sábados 8:00 a.m. – 12:00 m.
– Sede Cordialidad Carrera 6 No 60 – 128 Lunes a Viernes 7:00 a.m. – 4:00 p.m. Jornada Continua y Sábados 8:00 a.m. – 12:00 m.
– Sede Centro: Paseo Bolívar – Primer Piso del Edificio la Alcaldía Lunes a Viernes 7:00 a.m. – 12:00 m y de 1:00 p.m. – 5:00 p
Se recuerda que para efectuar seguimiento al estado de su solicitud de trámite, puede realizarlo a través de la consulta en línea disponible en la página web: http://www.barranquilla.gov.co siguiendo los pasos:
- Acceder a la sección ‘‘Atención al Ciudadano’ de la página web http://www.barranquilla.gov.co y seleccionar la opción de consulta “Hacer seguimiento a una petición, queja o reclamo enviado (SIGOB)”.
- Ingresar el No del Radicado de su solicitud. Ejemplo: EXT-QUILLA-18-000001.
- Ingresar la contraseña para consulta web, señalada en el sello de radicación de la solicitud o en el correo electrónico, si radicó su solicitud vía web.
De igual manera, la información sobre requisitos, costo, tiempo y atención de los trámites puede ser consultada en la página web de la secretaria www.barranquilla.gov.co/transito en la sección ‘Tramites y Servicios’ seleccionando la opción ‘Manual de Trámites’.
RECLAMAR U OBTENER EL PERMISO APROBADO – HABILITACIÓN DEL CANAL EN LINEA
Una vez verificado el registro del pago dentro de las 8 horas hábiles siguientes, podrá obtener el permiso a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Presencial: Presentarse a nuestra oficina administrativa ubicada en la Cra. 54 No. 74 – 127 Piso-1, en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m., indicando el número de radicado o nombre e identificación del solicitante y nombre del trámite.
- En línea: Descargarlo desde la página web de la Alcaldía:http://www.barranquilla.gov.co en la sección de ‘Atención al Ciudadano’ (http://www.barranquilla.gov.co/atencion-al-ciudadano) seleccionando la opción de consulta “Hacer seguimiento a una petición, queja o reclamo enviado (SIGOB)”, efectuando los siguientes pasos:
- Ingresar el No del Radicado de su solicitud. Ejemplo: EXT-QUILLA-18-000001.
- Ingresar la contraseña para consulta web, señalada en el sello de radicación de la solicitud o en el correo electrónico, si radicó su solicitud vía web.
- Seleccionar la pestaña ‘RESPUESTAS’.
- Seleccionar de la columna “Documento” la opción DESCARGAR. Se abrirá una ventana en la cual visualizará el permiso para ser impreso.
