El internet es hoy un servicio esencial, y en una circunstancia como la actual nos permitirá no solo trabajar y estudiar y trabajar de manera virtual, sino además mantenernos conectados, informados y actualizados. Por tal razón, Claro, Movistar Y Tigo considerando las medidas anunciadas por el Gobierno Nacional y los Gobiernos territoriales el sector empresarial y educativo del país, que le dan prioridad al teletrabajo y la educación virtual desde casa, trabajamos y trabajaremos las 24 horas de los 7 días de la semana para garantizar la conectividad de todo el país. Ahora bien, debido a que este contexto ha originado un incremento extraordinario en el tráfico que se concentra en sitios diferentes a aquellos en situaciones normales, necesitamos el apoyo de todos los usuarios y ciudadanía en general, para:
- Hacer un uso racional y responsable del internet y las redes de telecomunicaciones, con miras a evitar picos de tráfico que impidan en determinado momento la disponibilidad.
- Darle prioridad al acceso a internet para el trabajo y el uso de herramientas para educación virtual. El uso de las redes para video, o juegos, debe realizarse a horas de menor tráfico y preferiblemente en horas no laborales, con lo cual se podrá asegurar una calidad de servicio que permita continuar las rutinas laborales y escolares desde casa.
A continuación, nos permitimos dar unas recomendaciones:
- Descarga solo los documentos o archivos que de verdad necesites, y si pueden esperar, hazlo por la noche o en las “horas valle” con menos concurrencia de tráfico (entre las dos y las cuatro de la tarde y entre las ocho de la tarde y las ocho de la mañana).
- Siempre que sea posible, no mandes archivos de mucho peso, videos, presentaciones, sino los enlaces o rutas donde estén almacenados, o remítelos en un formato comprimido.
- Utiliza herramientas de colaboración como Teams, Skype, Hangouts, y no hagas videollamadas a menos que sea indispensable si puedes, no utilices vídeo.
- Evita los correos electrónicos masivos.
- Utiliza el teléfono fijo en vez del móvil para realizar llamadas siempre que sea posible.
- Optimiza la utilización del acceso a internet y demás servicios para lo que de verdad necesites: correo electrónico, teletrabajo, conferencias, aplicaciones escolares y de educación o de acceso a información esencial o de interés público.
- Desactivar aplicaciones y cerrar las páginas web que, aunque no se usen en el momento se quedan en segundo plano y siguen gastando datos.
- Desconectar de tu red otros dispositivos que no uses para tu trabajo durante las horas de alto tráfico.
- Organizar, en la medida de lo posible, tiempos de uso de la red con los miembros de la familia, y coordinar el consumo de internet para entretenimiento de manera que lo puedan hacer juntos y no de manera individual
- Utiliza las aplicaciones de entretenimiento en horas de menor tráfico y preferiblemente en horas no laborables.
Un uso racional y responsable de las redes nos permitirá a todos, proveedores de servicios de telecomunicaciones, gobierno, empresas y particulares, asegurar una comunicación de calidad de forma sostenible durante el tiempo en que se requiera intensificar el teletrabajo y educación virtual desde casa