Reiterando el compromiso con sus afiliados, para garantizar una atención integral de manera oportuna y con calidad, NUEVA EPS promueve al autocuidado desde su casa y el distanciamiento social, evitando las aglomeraciones que propician el contagio de Covid -19, para lo cual recuerda a sus afiliados cotizantes, que tiene disponible el canal virtual para realizar la transcripción de las incapacidades y licencias.
De esta manera, los afiliados a nivel nacional podrán acceder desde su teléfono móvil o computador y realizar la solicitud de transcripción sin salir de casa, solo deben adjuntar imagen de la incapacidad expedida y copia del soporte que originó el evento.
El tiempo de respuesta es de 3 días hábiles y por medio de la misma plataforma virtual podrán descargar la incapacidad ya transcrita, para mayor información podrán consultarla en la página web: https://www.nuevaeps.com.co/empresas/licencias-e-incapacidades.
Información importante para nuestros afiliados
NUEVA EPS informa a todos sus afiliados a Nivel Nacional, que los días 24 y 31 de diciembre, la Oficina de Atención al Afiliado prestará sus servicios en el siguiente horario:
7:30 a.m. a 12:00 m.
Los días 26 de diciembre y 2 de enero, no prestarán sus servicios es importante recordar que el 28 de diciembre y el 4 de enero, el horario de atención volverá a la normalidad.
| Nancy Shirley Rodríguez Sabogal.Gerente de Comunicaciones y Asuntos CorporativosTel: (1) 419 3000 – 10026.Cel: 3173696392 – 3102069807 |